Dynamische Fahrgastinformationen wie die hier gezeigte gibt es mittlerweile in vielen Ecken der mit öffentlichen Verkehr erschlossenen Welt. Das Besondere an dieser Stele der Mainzer Mobilität ist jedoch, dass sie mitten in der Fußgängerzone steht und nicht an einer Haltestelle. Stattdessen zeigt sie abwechselnd die Abfahrten an den nächsten Haltestellen im Umkreis an. Damit können Fußgänger:innen praktisch im Vorbeigehen schauen, wann ihre Wunschlinie an welcher Haltestelle abfährt.
Ergänzt werden die Abfahrten mit einem Umgebungsplan sowie Wegweisern zu umliegenden, fußläufig erreichbaren Zielen. Zudem ist die Informationsstele inklusiv ausgestattet mit einem erfühlbaren Taster zur automatischen Ansage der angezeigten Abfahrten. In Zukunft sollte man zusätzlich die allgemeine Wegweisung im unteren Bereich zusätzlich mit Brailleschrift ausführen.
Insgesamt ist dies eine sehr gute Umsetzung, um den tatsächlichen wie potentiellen öV-Nutzer:innen die benötigten Informationen zur richtigen Zeit an der richtigen Stel(l)e zu geben. Lediglich die Entfernung zu den Haltestellen muss aus dem Umgebungsplan abgeschätzt werden und könnte in der nächsten Iteration oben ergänzt werden.
Einen weiteren Verbesserungswunsch haben wir noch: Sofern keine Echtzeitdaten des Fahrzeugs verfügbar sind, wird die Abfahrt mit der Uhrzeit laut Fahrplan angegeben (im Bild beispielsweise die Linie 54 nach Budenheim um 14:29 Uhr). Leider findet sich direkt an der Stele – wie übrigens bei sehr vielen Anlagen dieser Art in diversen Städten – keine einzige Uhr. Damit muss man dann doch wieder einen Medienbruch vornehmen, um die Uhrzeit zu erfahren.
Zudem müssen wir unsere Mitbürger:innen sensibilisieren, Gefährte jeder Art doch bitte nicht unmittelbar vor einer solchen Einrichtung abzustellen. Nicht nur sind wesentliche Informationen verdeckt, auch die Nutzung des Informationstasters ist so leider nicht möglich. Und wie leider vielerorts ziehen einfarbige Flächen Mitmenschen mit Stickern, Stiften oder Sprühfarbe an… Diese Verunstaltungen habe ich in den Fotos digital entfernt.
Mittlerweile stehen in den Mainzer Fußgängerzonen an mehreren Orten solche Informationsstelen. Davon können sich andere Verkehrsbetriebe und Städte bzw. Kommunen etwas abschauen.
Weitere Best Practices zeigen wir auf unserer Karte.